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退换货原则


符合以下条件,可以要求换货: 

1、客户在收到货物时当面在送货员面前拆包检查,发现货物有质量问题的; 

2、实际收到货物与网站上描述的有很大的出入的。

 

退货流程:客户在收到货物后48小时内与我们联系,我们会在五个工作日内把您的货款退回。


在以下情况我们有权拒绝客户的退换货要求:

1、货物出现破损,但没有在收货时当场要求送货人员换货的;

2、超过退换货期限的退换货要求;

3、商品留有洗濯的痕迹;

4、客户发货单据丢失或者不全;

5、产品并非我们提供;

6、货物本身不存在质量问题的 ;

7、退换货之前未取安吉购椅业分销平台取得联系;

8、不可抗力导致的损坏;

9、根据每台显示器像素和调比度不同而产生的商品图片与实物的视觉差异并非商品质量问题;

10、外包装完整,且不影响二次销售,退款时如有发票或赠品,买家需将发票和赠品一起退回;

11、赔付申请金额仅以买家实际支付的商品价款为限。